ev99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

ev99 (ev99.live) এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে ev99 তার সদস্য ও ওয়েবসাইট ভিজিটরদের কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, সেই তথ্য কিভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি ev99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তে এই বিশ্বাস প্রতিফলিত হয়।

ev99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ev99 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
• KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট।
• লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।

ev99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করি।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
• আপনার পরিচয় যাচাই করি (KYC ও বয়স যাচাই)।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করি।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করি।
• প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাই।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও নিরাপত্তা উন্নত করি।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করি।

ev99 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে নির্দিষ্ট আর্থিক তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম চালাতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
• জালিয়াতি তদন্ত: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্তে সহায়তার জন্য।

ev99 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে যেখানে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। সার্ভারগুলো ২৪/৭ মনিটর করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর রয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রয়োজনের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ev99-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে অপরিহার্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে ev99-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ev99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

ev99 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা জেনেশুনে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে জানা গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ev99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় বর্তমান ভার্সন নির্দেশ করবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে ev99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।