ev99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ev99 (ev99.live) এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ev99 বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে ev99 সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়; দুটো ভার্সনে পার্থক্য থাকলে ইংরেজি ভার্সন প্রাধান্য পাবে।
• ev99 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে সেবা সংশোধন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তের যেকোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

ev99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে ev99 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য ev99 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• নিবন্ধনের পর ইমেইল ও মোবাইল নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

ev99-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং (Mobile Banking), ব্যাংক ট্রান্সফার ও ইলেকট্রনিক ওয়ালেট ব্যবহার করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে আলাদা হতে পারে।

• শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গৃহীত হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ev99 প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি বন্ধ বা পরিবর্তন করতে পারে।
• ডিপোজিটের উপর কোনো প্রসেসিং ফি নেই।

ev99-এ উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• স্বাভাবিক অনুরোধ ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• একটি পেন্ডিং উইথড্রয়াল থাকাকালীন আরেকটি করা যাবে না।
• KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল অনুরোধ আটকে যেতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ev99 উইথড্রয়াল পর্যালোচনা করতে পারে।

ev99-এর সব বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিশেষ শর্তগুলো পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

• বোনাস থেকে জেতা টাকা ওয়েজারিং পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাস প্রতি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবির সময়সীমা সাধারণত ৩০ দিন; এর মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হবে।
• শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ওয়েজারিং গণনা হতে পারে।
• ev99 বোনাস প্রোগ্রামে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে।

ev99-এ সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা সার্টিফাইড। গেমের ফলাফলে ev99-এর কোনো কারসাজি বা হস্তক্ষেপের সুযোগ নেই।

• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ev99 বেট ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• গেমে কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয় পেলে ev99 তা বাতিল করতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

নিচের কার্যকলাপগুলো ev99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস আবিউজ — বোনাস বাগ বা লুপহোল কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনে অংশগ্রহণ।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• ev99-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে আক্রমণের চেষ্টা।

ev99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ev99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আসক্তির কারণ নয়। এই বিশ্বাস থেকে আমরা সদস্যদের জন্য বেশ কিছু সুরক্ষা টুল প্রদান করি।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ (বিরতি)।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের বিকল্প।
• গেমিং সময় ট্র্যাক করার ফিচার।

ev99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• বোনাস আবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

সদস্যও নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো পেন্ডিং বোনাস বাতিল হয়ে যাবে, তবে রিয়েল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

ev99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অন্তত ৭ দিন আগে নোটিস দেওয়া হবে। ছোট সংশোধনের ক্ষেত্রে শুধু পেজের তারিখ আপডেট করা হবে।

নতুন শর্তে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।